Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour [Nom de votre entreprise]. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site dédié à la formation en planification des réseaux électriques de distribution.
Article 1 – Données Collectées
1.1 Données Fournies par l’Utilisateur
Lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à une formation ou contactez notre service client, nous collectons les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
1.2 Données Collectées Automatiquement
Lors de votre utilisation du site, nous recueillons automatiquement certaines informations :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de session)
- Type de navigateur et appareil utilisé
Article 2 – Utilisation des Données
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
- Fourniture des services : Accès aux formations et aux contenus pédagogiques.
- Gestion des paiements : Traitement sécurisé des transactions.
- Communication : Envoi d’emails liés à votre compte, aux formations ou à des offres promotionnelles.
- Amélioration du site : Analyse des données pour optimiser l’expérience utilisateur.
Article 3 – Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (hébergement, traitement des paiements) dans le cadre de l’exécution des services.
- Pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes.
Article 4 – Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique :
- Données de compte : Jusqu’à la suppression de votre compte.
- Données liées aux transactions : Conformément aux obligations légales (ex. : comptabilité).
Article 5 – Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation accidentelle
- La perte ou la destruction
Article 6 – Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Votre adresse email].
Article 7 – Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Article 8 – Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Article 9 – Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : abid@planification.pro