Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site dédié à la formation en planification des réseaux électriques de distribution.
Article 1 – Données Collectées
1.1 Données Fournies par l’Utilisateur
Lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à une formation ou contactez notre service client, nous collectons les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
1.2 Données Collectées Automatiquement
Lors de votre utilisation du site, nous recueillons automatiquement certaines informations :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de session)
- Type de navigateur et appareil utilisé
Article 2 – Utilisation des Données
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
- Fourniture des services : Accès aux formations et aux contenus pédagogiques.
- Gestion des paiements : Traitement sécurisé des transactions.
- Communication : Envoi d’emails liés à votre compte, aux formations ou à des offres promotionnelles.
- Amélioration du site : Analyse des données pour optimiser l’expérience utilisateur.
Article 3 – Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (hébergement, traitement des paiements) dans le cadre de l’exécution des services.
- Pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes.
Article 4 – Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique :
- Données de compte : Jusqu’à la suppression de votre compte.
- Données liées aux transactions : Conformément aux obligations légales (ex. : comptabilité).
Article 5 – Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation accidentelle
- La perte ou la destruction
Article 6 – Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Votre adresse email].
Article 7 – Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Article 8 – Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Article 9 – Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : ab**@***********on.site